Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

01Identificación del responsable del tratamiento

• Razón social: INVERSIONES MARECOL SAS
• NIT: 902056691-2
• Marca comercial: MAR BOUTIQUE
• Domicilio: Cartagena de Indias, Colombia
• Sitio web: www.mar-boutique.com
• Correo: marboutiquecol@gmail.com

02Datos personales que recopilamos

• Nombre completo.
• Número de teléfono / WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Dirección de envío (departamento, ciudad, barrio, dirección, indicaciones adicionales).
• Información del pedido (productos, tallas, historial de compras).

No recopilamos datos sensibles como información financiera directa, datos biométricos ni documentos de identidad.

03Finalidades del tratamiento

• Gestión, procesamiento y despacho de pedidos.
• Coordinación de envíos y seguimiento de entregas.
• Comunicación sobre el estado del pedido (confirmación, pago, envío).
• Atención de solicitudes, preguntas, quejas, reclamos y garantías.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y colecciones (con autorización previa).
• Cumplimiento de obligaciones legales, contables y tributarias.
• Mejora de la experiencia de usuaria y del Sitio web.

04Autorización del titular

• La aceptación de la presente Política al momento de realizar una compra o registrarse en el Sitio.
• La comunicación voluntaria de sus datos a través de nuestros canales de WhatsApp o Instagram.

La titular puede revocar esta autorización en cualquier momento, sin que ello afecte el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales ya adquiridas.

05Derechos del titular

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informada sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales tratados.

06Procedimiento para ejercer sus derechos

• Nombre completo e identificación de la titular.
• Descripción clara de la solicitud o reclamo.
• Datos de contacto para respuesta.

07Transferencia y transmisión de datos

• Operadores logísticos y empresas de mensajería (exclusivamente para el despacho de pedidos).
• Procesadores de pago (Wompi, PSE) para la gestión segura de transacciones.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

MAR BOUTIQUE no vende, arrienda ni cede bases de datos de clientes a terceros para fines comerciales propios de dichos terceros.

08Medidas de seguridad

INVERSIONES MARECOL SAS implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales. Las transacciones económicas se procesan a través de pasarelas de pago con cifrado SSL.

09Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados de forma segura.

10Cookies y tecnologías de rastreo

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

11Modificaciones a la política

MAR BOUTIQUE se reserva el derecho de actualizar la presente Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio con indicación de la fecha de vigencia.

12Contacto y reclamaciones